Gizlilik Politikası
Hamarat Abla olarak müşterilerimizin ve operasyon ekibimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu kullandığınızda veya Hamarat Admin ile Müdür Windows uygulamasını kullandığınızda verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Toplanan bilgiler
İletişim formunu kullandığınızda ad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası ve mesaj içeriği gibi doğrudan paylaştığınız bilgiler işlenebilir. Site kullanımında IP adresi, tarayıcı, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik veriler ölçüm ve güvenlik amacıyla kaydedilebilir.
2. Kullanım amaçları
- İletişim ve rezervasyon taleplerine yanıt vermek
- Hizmet ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Web sitesinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Hamarat Admin ve Müdür Windows uygulaması
Yetkili operasyon kullanıcıları Hamarat Admin'e tarayıcıdan veya Müdür adlı Windows masaüstü uygulamasından giriş yapabilir. Müdür, Admin'i güvenli bir WebView içinde gösterir; oturumun çalışması için giriş çerezleri ile yerel WebView depolaması kullanılabilir. Bu veriler kullanıcının Windows profilinde tutulur ve uygulama kapatıldığında normal Admin oturumu sırf uygulama kapandı diye sonlandırılmaz.
Yeni bir sipariş oluştuğunda Müdür, yetkili kullanıcının Windows cihazında sipariş numarası, müşteri adı, telefon numarası, teslimat adresi ve sepet özeti içeren ayrı bir Windows bildirimi gösterebilir. Bu bilgiler bildirim geçmişinde veya kilit ekranında, cihaz ve Windows bildirim ayarlarına bağlı olarak, cihazı görebilen kişiler tarafından görülebilir. Yetkili kullanıcılar bu nedenle cihaz erişimini ve Windows bildirim görünürlüğünü uygun şekilde yönetmelidir.
Müdür, Admin'in mevcut oturumlu ve aynı kaynaklı API/Reverb bağlantısını kullanır; sipariş verilerini ayrı bir masaüstü API'sine aktarmak için tasarlanmamıştır. Windows bildirim izni veya sistem ayarı bildirimi engellerse Admin ve tepsi işlevleri çalışmaya devam eder.
4. Hizmet sağlayıcıları
İletişim formu gönderimleri Web3Forms altyapısı üzerinden, anonim kullanım ölçümleri ise Google Analytics üzerinden işlenebilir. Harita, yalnızca kullanıcı “Haritayı göster” düğmesine bastığında Google Maps üzerinden yüklenir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları uygulanabilir.
5. Çerezler ve ölçüm
Site performansını ve kullanımını anlamak amacıyla ölçüm teknolojileri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı üçüncü taraf özellikleri bu durumda sınırlı çalışabilir.
6. Veri güvenliği ve saklama
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. Veriler, işleme amacı ve yasal gereklilikler için gerekli olan süreden daha uzun tutulmaz.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya şartları oluştuğunda silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Çocukların gizliliği
Web sitesi özellikle çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplanması amaçlanmaz.
9. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir veya 0505 808 43 41 numarasından bize ulaşabilirsiniz.